Meest gestelde vragen

Heeft u een eenmalig evenement dan is huur een goedkopere optie. Gaat u echter veelvuldig gebruik maken van de glazen tijdens meer evenementen, of elke avond in uw horeca bedrijf en voor een langere periode dan is koop financieel interessanter. Weliswaar dient u dan in de glazen te investeren, maar dit kunt u afschrijven over meerdere jaren of evenementen. Bovendien geeft de aanschaf van eigen glazen de mogelijkheid de glazen te bedrukken met uw logo en/of dat van een sponsor.

Kiest u voor huur dan wordt de aan- en afvoer alsmede de reiniging van de glazen na afloop verzorgt door Dutch Cups. Tevens zijn de huurglazen altijd opgeslagen in duurzame kisten met deksel. Koopglazen worden in kartonnen dozen uitgeleverd, tenzij u besluit de duurzame kisten aan te schaffen.

Een opdruk geeft een meerwaarde aan het glas of de beker. Met een leuk logo van uw evenement of attractie maakt u de glazen tot aantrekkelijk souvenirs. Echte collector items maakt u door de glazen te bedrukken met bijvoorbeeld uw logo, een leuke gimmick, cartoon, foto van favoriete voetbalspeler of acteur, of een programma van optredende artiesten. Hierdoor worden de glazen een leuk en goedkoop merchandising product voor uw publiek, en kan het u extra inkomsten opleveren.

Ook kunt u dezelfde glazen voorzien van het logo van een sponsor. In een swingende en gezellige omgeving komen deze "AdvertisingCups" aan ieders lippen. Het glas als de perfecte reclamedrager! Door een boodschap op het glas te laten zetten, zoals het Retour BAR logo of een leuke slogan, communiceert u dat u werkt met herbruikbare kunststof (statiegeld) glazen.

Voor de juiste manier van inzamelen op een evenement, in een stadion of attractiepark adviseren wij het toepassen van een statiegeldsysteem. Indien er zonder statiegeld gewerkt kan worden, overwegend bij afgesloten terreinen en in binnenlocaties, kunnen de glazen worden ingezameld door rondlopende personeel, eventueel aangevuld met inzamelbuizen, (gaten)tafels en gatenplanken. Tevens kan er worden gekozen voor het "Virus" systeem waarbij het glas in de entreeprijs van het festival wordt inbegrepen. Dit glas wordt eigendom van de bezoeker en deze kan aan de bar worden omgeruild voor een gevuld glas. Na afloop neemt de bezoeker een leuk aandenken mee naar huis.

Of u nu wel of niet met statiegeld werkt, herbruikbare glazen zorgen er voor dat veel mensen eigenhandig hun lege glas ook weer terug naar de bar brengen om tegelijk een nieuw rondje te bestellen.

Bij de eerste bestelling betaalt de consument extra voor het glas. Bij een nieuwe bestelling levert consument het statiegeldglas in en betaalt alleen nog de normale consumptieprijs. Zonder nieuwe bestelling ontvangt consument statiegeld terug in ruil voor het glas. Dit kan aan de bar of bij een extra inleverpunt. Om snel en zonder fouten te rekenen adviseren wij uw barmedewerkers eerst de consumptieprijs uit te rekenen en daarbij het te betalen statiegeldbedrag op te tellen. Andere tip: zorg dat u voldoende wisselgeld in kas hebt!

Bij evenementen die zich over (een gedeelte van) een stad uitstrekken, is het publiek soms gewend om met een drankje in de hand van plein naar plein te lopen. In zo’n situatie zullen alle betrokken horecaondernemers goede afspraken moeten maken en onderling moeten samenwerken. Het is absoluut noodzakelijk om overal hetzelfde statiegeldglas in te zetten en overal hetzelfde bedrag aan statiegeld te vragen, oftewel het "statiegeldflessen” systeem. In sommige gevallen is de prijs per consumptie al met elkaar afgesproken.

Indien iedere horecaondernemer of horecaplein besluit alleen zijn "eigen” uniek bedrukte glazen retour te nemen dan dient dit ook duidelijk te worden gecommuniceerd zowel verbaal door het barpersoneel als met ondersteunende borden en posters. In dit geval wordt het "videotheek” systeem van kracht. Je kan het statiegeldglas alleen inleveren op de locatie waar je deze hebt verkregen.

Bij grote evenementen, concerten en sportwedstrijden is het verstandig om op piekmomenten extra inleverpunten te creëren. Dit bij de grote bars of op de drukke looproutes. Belangrijk is dat deze punten duidelijk zichtbaar gemaakt worden voor het publiek.

Werkt u al met consumptiebonnen (of –munten) dan wordt het meest gekozen voor een systeem met dubbele bonnen. De consument betaalt bij de eerste bestelling voor het glas een extra bon. De consumptie en het glas hebben dezelfde waarde. Bij een nieuwe bestelling betaald de consument 1 bon mits deze zijn of haar lege glas teruggeeft. Bij inlevering van het glas ontvangt consument 1 bon retour.

Alternatieve bonsystemen, zoals "halve” bonnen of "gekleurde” bonnen zijn ook mogelijk.

Met het werken met "halve” bonnen heeft een bon de helft van de waarde van een consumptie. De consument dient dus voor 1 drankje 3 bonnen te betalen. 2 voor het drankje en 1 voor het glas.

Bij een keuze voor het werken met "gekleurde” bonnen dient de bon voor het statiegeld een afwijkende kleur of grootte te hebben ten opzichte van de consumptiebon.

Of u nu met of zonder statiegeld werkt, goede communicatie richting uw bezoekers is belangrijk voor het effectief inzamelen van de glazen. Eveneens dient u uw barmedewerkers goed te instrueren.

Wij adviseren u bij de introductie van een statiegeldsysteem de bezoekers te informeren over de hoogte van het statiegeld, hoe en waar de statiegeldglazen kunnen worden ingeleverd, en waarom statiegeldglazen worden ingezet. Dit kan door het gebruik van posters, tekstborden of spandoeken. Het promotiemateriaal dient bij alle verkooppunten en bars duidelijk zichtbaar op ooghoogte aanwezig te zijn. Daarnaast kunt u kort het systeem en de reden uitleggen in het programmaboekje en via persberichten. Misschien zou zelfs een presentator op het podium er op een leuke manier kort iets over kunnen zeggen. Bij een grootschalig evenement adviseren wij altijd een communicatieplan op te zetten. Hierin kunnen meerdere betrokken partijen een rol spelen. Horeca, organisator, gemeente, stadspromotie, toeleverancier, etc.

Indien u glazen bij Dutch Cups laat bedrukken is het mogelijk om het pictogram 'Retour BAR' op de glazen kosteloos mee te laten drukken. Dit verhoogt de attentiewaarde.

Indien u kiest om de glazen op locatie direct na gebruik terug te verpakken in de kisten en later machinaal te laten reinigen, heeft u vanzelfsprekend net zoveel glazen nodig als u consumpties verwacht te verkopen. Mocht u de glazen op locatie vaker willen inzetten en dus tussendoor gaat spoelen, bepalen de onderstaande factoren de hoeveelheid benodigde glazen:

Aantal verkochte consumpties; afhankelijk van hoeveelheid bezoekers en de duur van hun verblijf, de weersomstandigheden, soort bezoeker (relatie hoog of laag consumptiegebruik), programma evenement, etc.

Aantal tap- c.q. verkooppunten; afhankelijk van soort tapinstallaties, spoelbakken aanwezig in bar, aantal barmedewerkers en onderlinge taakverdeling (tappen, verkopen, spoelen), etc.

Toegankelijkheid verkooppunt; goed te bereiken, wachttijden.

Inzamelingswijze; met statiegeld of inzamelend personeel en/of inzamelbakken.

Ruim genomen kan gesteld worden dat er zo veel glazen nodig zijn als het totaal aantal bezoekers gedeeld door twee. Dus bij 10.000 bezoekers over de hele dag heeft men zeker voldoende aan circa 5.000 glazen. Ook gekeken kan worden naar het aantal mensen dat maximaal op een piekmoment aanwezig is. Stel dit zijn 20.000 man dan heeft u maximaal 20.000 glazen nodig. Echter beide bovenstaande uitgangspunten staan en vallen met het aantal drankjes wat er verkocht wordt en de manier van inzamelen en spoelen.

Bij Dutch Cups bestaat de mogelijkheid extra glazen als back-up bij te huren. Blijven deze glazen ongebruikt dan betaalt u slechts een kleine vergoeding voor de aan- en afvoer. Hiermee voorkomt u ten alle tijde dat u op piekmomenten met een tekort aan glazen komt te zitten.

Tijdens uw evenement of in uw horeca bedrijf kunnen de herbruikbare kunststof glazen achter de bar in spoelbakken, zoals gebruikelijk is met glaswerk, worden gespoeld met standaard (zachte) borstels in vers stromend water met toevoeging van glasreiniger. Eveneens zijn kleine spoelborstel units verkrijgbaar voor een goed schoon resultaat. Voor de aanvoer van water is een aansluiting nodig op een waterpunt. De afvoer van vuil water dient met slangen via het rioleringsstelsel te lopen. Dit probleem is veelal in samenwerking met de gemeente of via gespecialiseerde bedrijven op te lossen. Houdt u voor uw grotere bars rekening met een extra mankracht voor het spoelen.

Na afloop van uw evenement, activiteit of (feest)avond adviseren wij u nadrukkelijk de gebruikte glazen machinaal te wassen, voordat u ze voor lange tijd gaat opslaan. Voor glazen die op de grond hebben gelegen is het vanzelfsprekend verstandig deze eveneens machinaal te reinigen. Dutch Cups glazen kunnen eenvoudig in vaatwasmachines worden gereinigd. Houdt u er rekening mee dat de kunststof glazen wel iets langere tijd nodig hebben om te drogen in de vaatwasser. Heeft u geen of onvoldoende spoelcapaciteit dan kunt u bij Dutch Cups eveneens de glazen laten reinigen. Hiervoor heeft Dutch Cups een grote professionele industriespoelmachine staan, waarmee op milieuvriendelijke en hygiënische wijze een optimaal wasresultaat wordt gerealiseerd.

Als u de glazen na afloop voor langere tijd wilt gaan wegzetten adviseren wij de glazen te verpakken in duurzame kunststof opslagkisten met afsluitbaar deksel en aangevuld met een transparante plastic zak in de kist. Heeft u onvoldoende ruimte dan kunt u er voor kiezen de glazen bij Dutch Cups op te laten slaan tegen een aantrekkelijke vergoeding.

Het aantal keren dat een herbruikbaar kunststof glazen en bekers kunnen worden hergebruikt hangt in sterke mate af van de wijze waarop er met de glazen en bekers wordt omgesprongen. Ook het gekozen materiaal heeft invloed op de levensduur. Het glasheldere polycarbonaat glas gaat na verloop van tijd beschadigingen vertonen. Beschadigingen op polypropyleen bekers zijn minder snel zichtbaar, zeker als het gekleurde bekers betreft.

Het is aan de horecaondernemer te bepalen wanneer het glas uit de roulatie moet worden genomen. De levensduur wordt o.a. bepaald door de manier van inzamelen (komen de glazen op de grond terecht?), locatie (binnen of buiten?), soort bezoeker (netheid en nemen ze veel glazen tegen statiegeld mee?), manier van spoelen, etc. De gemiddelde levensduur is daarom sterk uiteenlopend en ligt ergens tussen de 25 en 100 verkochte consumpties.

Net als met echt glaswerk is het verstandig de (bedrukte) glazen voor gebruik te spoelen, handmatig of machinaal. Hoewel Dutch Cups scherpe eisen stelt aan een levering van een hygiënisch verantwoord product zijn de glazen verpakt in kartonnen dozen die tijdens het drukproces open zijn geweest.

Het is financieel aantrekkelijk om met herbruikbare kunststof glazen te werken doordat er geen afval meer ontstaat van wegwerpbekers en geen glas meer kapot valt. Bovendien door minder afval op het terrein wordt het publiek gestimuleerd om ander afval in de (legere) afvalbakken te deponeren. Daardoor blijft het terrein relatief schoon en ligt de gemiddelde afvalreductie tussen de 70 en 90%. Dit heeft weer tot gevolg dat zowel de schoonmaak- c.q. veegkosten als de kosten van het verwijderen en verwerken aanzienlijk lager uitvallen.

Weliswaar dient u in eerste instantie een hogere investering te doen in de herbruikbare glazen, maar dit bedrag kunt u snel terugverdienen. Immers u hoeft niet iedere keer meer wegwerpbekers aan te schaffen en uw afvalkosten vallen lager uit. Bovendien kunt u een sponsor laten meebetalen door zijn logo op uw glazen te laten drukken. En door middel van het vragen van statiegeld verdient u na verloop van tijd uw eerste aanschaf retour, waarmee weer nieuwe glazen kunnen worden aangeschaft. Na verloop van tijd heeft u een complete voorraad glazen gefinancierd uit de opbrengsten van het statiegeld.

Ook is het onbreekbare polycarbonaat glas een absolute plus wat betreft veiligheid. Het polycarbonaat glas is nagenoeg onbruikbaar als wapen en verwondingen door breuk tijdens het spoelen of door stukgetrapt of stukgegooid glas behoren voorgoed tot de verleden tijd. Beschadigingen aan het interieur of de vloer komen eveneens niet meer voor. Op evenemententerreinen zoals parken, grasvelden en pleinen heeft u niet langer last van rondslingerende bekers, in de grond getrapte bekers of gevaarlijke glasscherven.

Een aantal extra producten kan ter ondersteuning van de inzet van herbruikbare (eco)glazen een omzetverhogend effect hebben en zijn bovendien zeer publieksvriendelijk te noemen:

Tip 1: ga werken met herbruikbare kunststof schenkkannen c.q. pitchers zodat men in plaats van met de glazen terugkomt aan de bar, daar de pitcher laat vullen. Dit voorkomt de handelingen van het innemen en spoelen van de glazen en de pitcher is snel gevuld.

Tip 2: ga werken met een mobiel drink systeem ("carbonated backpack system”). Met dit servicegerichte systeem verkoop je drankjes tussen het publiek in en kan er eenvoudig een glas van een bezoeker opnieuw gevuld worden. Voordeel is dat de bar minder wordt belast en de consument ter plekke wordt gestimuleerd snel een nieuwe drankconsumptie te nuttigen.